{"id":7331,"date":"2024-01-08T11:42:08","date_gmt":"2024-01-08T11:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ondarre.net\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2026-08-10T12:00:27","modified_gmt":"2026-08-10T12:00:27","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ondarre.net\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><b>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo.<\/b><\/p>\n\n<h3>Overview<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han transcurrido 30 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varios tipos de productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otros art\u00edculos no devueltos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjetas de regalo<\/li>\n<li>Productos de software descargables<\/li>\n<li>Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para completar su devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Libros con signos evidentes de uso<\/li>\n<li>CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, que est\u00e9 da\u00f1ado o al que le falten piezas por razones ajenas a nuestro error.<\/li>\n<li>Cualquier art\u00edculo devuelto m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito en su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, en un plazo determinado de d\u00edas.<\/p>\n\n<b>Late or missing refunds<\/b>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no ha recibido el reembolso, primero vuelva a comprobar su cuenta bancaria.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede pasar alg\u00fan tiempo antes de que el reembolso se contabilice oficialmente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, p\u00f3ngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en {email address}.<\/p>\n\n<b>Sale items<\/b>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos de precio normal. Los art\u00edculos en oferta no pueden ser reembolsados. <\/p>\n\n<h2>Cambios<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a {email address} y env\u00ede su art\u00edculo a: {physical address}. <\/p>\n\n<h2>Regalos<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se le envi\u00f3 directamente a usted, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al comprarlo, o si la persona que hizo el regalo pidi\u00f3 que se le enviara el pedido a ella misma para entreg\u00e1rselo a usted m\u00e1s tarde, le enviaremos el reembolso a dicha persona y ella se enterar\u00e1 de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: {physical address}.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios gastos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de d\u00f3nde viva, el tiempo que puede tardar el producto cambiado en llegar a sus manos puede variar.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si devuelve art\u00edculos de mayor valor, puede considerar el uso de un servicio de env\u00edo con seguimiento o la contrataci\u00f3n de un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibamos el art\u00edculo devuelto. <\/p>\n\n<h2>\u00bfNecesita ayuda?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros en {email} para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Esta es una p\u00e1gina de ejemplo. Overview Nuestra pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. 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